És most pedig a T-Home-ot fogom szidni.
Kétszer annyiért szolgáltat a régi ügyfeleinek. Az új akciói csak az új csapdába csaltaknak járnak.
Bementem, lemondtam, találtam új szolgáltatót. Kezemben a lemondó nyilatkozat. Pár nap múlva összefutottam a szerelőjükkel, aki közölte velem, hogy akkor marad az internet, és a tv-szolgáltatás az alapcsomagra áll át. Lestem picit. A net már 2-3 éve nem náluk van (nem is küldtek számlát, azt felfogták), de a tv-t is lemondtam. Felhívtam az ügyfélszolgálatot. Egy pszichopata, kellően lassan beszélő női géphanggal küzdöttem percekig, majd csak előkerült egy emberi hang, aki percek múlva (katt ide-oda) közölte, hogy valóban alapcsomagra tettek csak, és nem megszüntették a szolgáltatást, de legyek szíves postázni a lemondó nyilatkozatot, és akkor majd elbírálják meg tudomásul veszik. Ha bemegyek megint, akkor se lesz gyorsabb, mert akkor is csak postázni tudják. Addig meg gondolom fizessek nekik. Na, itt elmúlt a maradék intelligenciám, és úgy elküldtem őket a fenébe, hogy csak úgy zengett. Vajon miért akartam ettől a cégtől megszabadulni?
Elmentem személyesen az ügyfélszolgálatra. Nemhogy a bal kéz nem tudja, mit csinál a jobb, de itt mindenki tompika. Nem maradt alapcsomagon, hanem csak a vezetékeket hagyták a helyükön, az alapállomást, ha esetleg megint őket akarnám. Ezt derítette ki az ügyfélszolgálatos csajszika. És ezt nem tudta az, akivel telefonon beszéltem. Az internetszolgáltatás változatlanul jelezve van náluk, hasonló okból. Áhá. Szóval, a rendszerükben maradsz, nem törölnek ki... Elő gyorsan valami összeesküvés-elmélettel! :)
VálaszTörlés